企業六西格瑪戰略是指組織為適應未來環境的變化,追求長期生存和發展而進行的整體謀劃和決策。戰略是達成愿景、實現使命的手段,反映組織自身能力同外界環境中所孕育的機會與威脅的一種現實的結合,確定了諸如價格、價值、技術、市場占有率和組織文化等關鍵的成功因素。它使競爭優勢達到最大,競爭劣勢減到最小。
戰略制定一般采用SWOT分析,SWOT是優勢(strengths)、劣勢(weaknes-ses)、機會(opportunities)、威脅(threats)的縮寫,其中優勢、劣勢分析主要著眼于組織自身的實力及其與競爭對手的比較,而機會與威脅分析將注重于外部環境的變化及其對企業可能產生的影響。多年的實踐證明,SWOT分析是戰略規劃中使用最廣泛、最持久的分析工具。SWOT分析不僅要找出組織的核心競爭力,即找到所擁有的資源和能力以及運用它們的獨到妙方,還要找出由于缺乏資源當前不能利用的機會,以及對劣勢和威脅的改進、規避或遏制方法。總之,要找到內部的優勢、劣勢與外部的機會、威脅之間的戰略匹配。戰略制定包括以下步驟:
1)評估當前績效:
a.用投資收益率、盈利性等評估當前績效;
b.評估組織當前戰略態勢,包括使命、愿景、戰略、方針。
2)評價組織治理:評價組織高層領導(包括董事會和高層管理者)的績效。
3)分析外部環境:尋找顯示出機會(O)和威脅(T)的戰略因素。
4)分析內部環境:尋找決定優勢(S)與劣勢(W)的戰略因素。
5)確定戰略目標
6)進行SWOT戰略因素綜合分析,形成和確定戰略方案。
“知己知彼,百戰不殆。”組織在開始制定戰略之時,要全方位、多方法地收集大量的內外部數據和信息,并通過對數據和信息的分析研究,分析外部環境以發現已有的和潛在的機會與威脅,分析內部環境以找到促進組織成長的優勢和制約發展的劣勢。
環境分析就是監測、評價、分析來自外部和內部環境的信息,發現所有可能對組織成敗有強烈影響的關鍵戰略因素,以使組織戰略能夠充分、周密考慮內外部的環境變化,確保在環境需求與組織供給、組織需求與環境供給之間具有良好的戰略適配,形成競爭優勢,避免戰略意外,促進和諧發展,獲取長期成功。
在環境分析中,情景策劃是一種用來設想將來可能會遇到的一系列問題的方法。為了確立將來的趨勢和不確切的走向,通過情景策劃,可構造一系列的情節和情景,包括好的未來、差的未來和不可預測的狀況,使組織像“照鏡子”一樣,看到從未看到過的自己,有助于彌補決策過程中過度自信和視野狹窄的常見錯誤,制定應對的行動計劃。
在完成了外部和內部兩方面的環境分析后,可以使用SWOT方法,對外部、內部戰略因素進行綜合歸納,以確定戰略目標、形成戰略方案。
當組織的戰略目標和戰略方案制定后,最重要的就是戰略部署,使戰略方案具體化,制定在戰略規劃長短期內的各職能戰略的詳細規劃,包括行動計劃及關鍵績效指標、預算和相關新程序等,沿管理層級、時間區間兩個維度展開,并予以資源配置。
作者:博革咨詢
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