為了達到六西格瑪,首先要制定標準,在管理中隨時跟蹤考核操作與標準的偏差,不斷改進,最終達到6σ?,F(xiàn)已形成一套使每個環(huán)節(jié)不斷改進的簡單的流程模式:定義、測量、分析、改善、控制。
1、Define定義
簡介:確定需要改進的目標及其進度,企業(yè)高層領導就是確定企業(yè)的策略目標,中層營運目標可能是提高制造部門的生產(chǎn)量,項目層的目標可能是減少次品和提高效率。界定前,需要辨析并繪制出流程。
主要完成事項:項目章程、SIPOC圖、顧客意見及CTQ導出。
工具:頭腦風暴法、柏拉圖、QFD質(zhì)量功能展開、流程圖、質(zhì)量成本、因果圖(魚刺圖)。
2、Measure測量
簡介: 以靈活有效的衡量標準測量和權(quán)衡現(xiàn)存的系統(tǒng)與數(shù)據(jù),了解現(xiàn)有質(zhì)量水平。
主要完成事項:篩選潛在的關鍵因子、數(shù)據(jù)收集計劃與測量系統(tǒng)分析、數(shù)據(jù)收集與展示、流程能力展示。
工具:過程能力分析、測量系統(tǒng)分析(MSA) 、過程流程圖、失效模式與效應分析FMEA、魚刺圖。
3、Analyze分析
簡介: 利用統(tǒng)計學工具對整個系統(tǒng)進行分析,找到影響質(zhì)量的少數(shù)幾個關鍵因素。
主要完成事項:聚焦問題陳述、流程門與數(shù)據(jù)門、組織潛在的原因、根本原因分析。
工具:頭腦風暴法、多變量圖、確定CTQ'S的置信區(qū)間、假設檢驗、箱圖、直方圖、排列圖、多變量相關分析、回歸分析、方差分析。
4、Improve改善
簡介: 運用項目管理和其他管理工具,針對關鍵因素確立最佳改進方案。
主要完成事項:解決方案及FMEA分析、試行方案、解決方案確定。
工具:QFD質(zhì)量功能展開、DOE試驗設計、正交試驗、RSM響應曲面方法、EVOP展開操作。
5、Control控制
簡介: 監(jiān)控新的系統(tǒng)流程,采取措施以維持改進的結(jié)果,以期整個流程充分發(fā)揮功效。
主要完成事項:控制計劃、改善前后流程能力對比、項目總結(jié)。
工具:控制圖、SPC統(tǒng)計過程控制、Poka Yoke防故障程序、CP,CPK過程能力指數(shù)、SOP標準操作程序、過程文件(程序)控制。
六西格瑪咨詢,選擇博革!博革咨詢專業(yè)的六西格瑪管理培訓機構(gòu),實戰(zhàn)派咨詢師現(xiàn)場診斷和改善,已為上千家知名企業(yè)提供六西格瑪項目咨詢與培訓服務。如需了解更多相關信息,請致電上海博革咨詢,021-62373515 ,我們將竭誠為您服務。
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主要完成事項:項目章程、SIPOC圖、顧客意見及CTQ導出。
工具:頭腦風暴法、柏拉圖、QFD質(zhì)量功能展開、流程圖、質(zhì)量成本、因果圖(魚刺圖)。
2、Measure測量
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主要完成事項:篩選潛在的關鍵因子、數(shù)據(jù)收集計劃與測量系統(tǒng)分析、數(shù)據(jù)收集與展示、流程能力展示。
工具:過程能力分析、測量系統(tǒng)分析(MSA) 、過程流程圖、失效模式與效應分析FMEA、魚刺圖。
3、Analyze分析
簡介: 利用統(tǒng)計學工具對整個系統(tǒng)進行分析,找到影響質(zhì)量的少數(shù)幾個關鍵因素。
主要完成事項:聚焦問題陳述、流程門與數(shù)據(jù)門、組織潛在的原因、根本原因分析。
工具:頭腦風暴法、多變量圖、確定CTQ'S的置信區(qū)間、假設檢驗、箱圖、直方圖、排列圖、多變量相關分析、回歸分析、方差分析。
4、Improve改善
簡介: 運用項目管理和其他管理工具,針對關鍵因素確立最佳改進方案。
主要完成事項:解決方案及FMEA分析、試行方案、解決方案確定。
工具:QFD質(zhì)量功能展開、DOE試驗設計、正交試驗、RSM響應曲面方法、EVOP展開操作。
5、Control控制
簡介: 監(jiān)控新的系統(tǒng)流程,采取措施以維持改進的結(jié)果,以期整個流程充分發(fā)揮功效。
主要完成事項:控制計劃、改善前后流程能力對比、項目總結(jié)。
工具:控制圖、SPC統(tǒng)計過程控制、Poka Yoke防故障程序、CP,CPK過程能力指數(shù)、SOP標準操作程序、過程文件(程序)控制。
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作者:博革咨詢
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