精益生產中的精細管理的內涵很豐富,不僅要求員工有關注工作細節的能力,更為重要的是,要求員工把工作做深、做透、做到位,并且使得工作具備可控制和可衡量性。
要做好精細管理,至少具備以下條件:
1、培養工作落地的意識
很多班組長在分配工作任務的時候,只知道告訴員工任務內容,沒有給到方向、方法,并強調過程的監控和反饋點。在工作分配中,最需要強調的是工作的監控和反饋,以及把工 作做實做透的理念。如果在工作與職責面前,你懂得再多,說得再多,沒有有效地完成幾件事情,光說不做或者少做,那也是白搭。
2、建立相對完善的績效管理體系
特別是在實施班組內部管理的過程中,如果能夠有針對性地設定員工的核心價值,對于行為目標也進行量化考核,盡量避免定性主觀的評價,這樣對于員工的績效管理更能深入、客觀與真實,增強員工工作的責任感、使命感和方向感,并有力地促進班組管理的量化管理,用相對完善的績效管理循環來規范班組內部員工的績效管理,進一步落實精細管理。
3、梳理部門或班組的內部管理流程
所謂的流程是指做事情的先后順序,統籌班組內部的資源和條件,充分發揮班組內部的協作精神,使得在所有工作環節都能順利銜接,不僅是單個工作模塊是細節管理,而且把各個工作模塊的工作串聯或對接起來,保證了整個部分或班組的工作的協同發展,這是班組長管理中精細管理很重要的內在精髓。
4、建立內部監督與反饋機制
對于工作做細做透,從員工自律的角度分析,恐怕比較難。對于工作的結果管控,必須建立一套嚴密的內部工作監督與反饋的機制是至關重要的,一方面必須從文件、標準和制度等硬件層面規劃,另外一方面培養員工定期自動自發匯報工作進度及成果的職業化習慣。
5、界定工作標準,撰寫崗位作業指導書
員工不清楚工作績效標準的時候,他就不清楚應該做到什么程度。給班組成員界定好工作的標準,并充分考慮各個崗位的實際,設計標準的計劃,并在實際中持續優化,使得各個崗位有法可依,任何一個崗位人變但事不變,不會因為人員變動給班組績效帶來明顯波動,同時應該做好幫扶帶。
作者:博革咨詢
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