任何一個企業,若要保持產品品質的持續穩定,在規劃企業管理系統時,必須按照本企業的產品特性、工藝過程、生產條件、公司規模等實況,對企業的品質控制活動進行通盤規劃,保證企業的品管功能充分實施。一般來說,品管系統規劃包括以下幾個方面。
1、品管組織的規劃:組織建立結構及隸屬關系;組織權限與責任;組織崗位人員編制數量;崗位功能與職責、權限。
2、品管標準的建立: 生產操作標準;物料品質(檢驗)標準;產品品質(檢驗)標準;品質允收村準(AQL)品管檢驗作業標準;
3、各類樣板的控制:采購外發樣板的控制;客戶送樣作業的控制;檢驗樣板的控制;各類樣板的控制規定。
4、品質檢驗與控制:進料檢驗控制(IQC);半成品、在制品制程檢驗控制(IPQC);半成品、在制品的終檢(FQC); 產品裝配與包裝檢驗控制(IPQC); 產品裝配與包裝控制(FQA); 出貨成品的檢驗控制(OQC);外發加工品的檢驗控制。品管相關作業規定;品質控制制度;品質控制點的設置規定;抽樣檢驗方法;制程巡回檢驗規定;品質管理知識;品質鑒定與評審規定;品質記錄與圖表控制規定;品檢工具、儀器的控制規定;內部品質信息反饋規定;客戶投訴處理規定;貨品進、出倉的品質控制(含裝運控制);存貨出倉控制;回料入倉控制;客供物品控制;危化品使用的控制;品質稽核(QA)作業規定;品質工程(QE)作業規定;QE作業規定;產品開發的品質控制;品質跟蹤與改良;不合格品的控制;不合格品的隔離、標識、存放;不合格品的判定;符合性判定(QC評審);分級評審程序(管理者評審);不合格品的處置;條件接受(AOD);不合格品的揀用規定;不合格品的偏差接受規定;不合格品的返工、返修作業規定;不合格品的特采作業(讓步接受)規定;不合格品的退貨規定;不合格品的報廢規定;不合格品的記錄;不合格品的預防措施與改善對策;品質統計的規定;品質統計方法:統計報表的填寫規定;統計數據的填寫規定;統計報表的傳遞與匯總規定;統計人員崗位職責;品質統計分析;品管報告;品管績效與研討會議;品管培訓的規劃;員工意識的培訓;品質意識的培訓;產品品質標準與自檢方法的培訓;品質管理人員作業規范的培訓;品質檢驗人員作業規范的培訓;品管人員在崗位、換崗、晉升的崗位作業規范培訓;公司內部必須的品質知識培訓。
作者:博革咨詢
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