5S管理內容概念指的是日文
Seiri(整理)、Seiton(整頓)、Seiso(清掃)、Seiketsu(清潔)和Shitsuke(素養)這五個單詞,因為五個單詞前面發音都是“S”,所以統稱為“5S”管理。其中:
整理(Seiri):要與不要,一留一棄。將必需品和非必需品區分開,在崗位上只放置必需物品。倒掉垃圾,把長期不用的東西放回倉庫。‘整理’只是區分必需品和非必需品,但要搞明白哪些是‘必需品’,并不簡單。對于必需品,人們總是混淆“客觀需要”和“主觀想要”的概念,總有“以防萬一”的心態。很多情況下,人們習慣性地占有更多的資源,在文件柜、工具箱、抽屜、窗臺、操作臺上塞滿雜物,長期不用或者已經不能用的工具、儀器、廢舊文具、過期文件、表格、草稿紙充斥著辦公空間。
整頓(Seiton):科學布局,取用快捷。將必需物品放于任何人都能立即取到的狀態,把尋找必需品的時間減少到最低,即尋找時間為零。整頓“的目的固然是為了減少尋找時間,但是,整頓還有更深層的含義:一旦物品或者設備有異常,通過整頓就能立刻發現。為此,”良好整頓“的基礎,實際上是物品的標識方法、工作空間布局的規劃、物品定位的問題。”整頓“的要點其實在于物品的分類,為物品正確命名、標識,制定規范。
清掃(Seiso):清除垃圾,美化環境。將崗位變得無垃圾、無灰塵、干凈整潔,將設備保養得锃亮完好,創造一個一塵不染的環境。”清掃“的直觀含義是掃除工作崗位的垃圾、灰塵,清除長年堆積的雜物、污染,不留死角。”清掃其實就是點檢“,通過清掃把污穢、灰塵、油漬、原材料加工的剩余物清除掉,這樣一來磨耗、瑕疵、漏油、松動、裂紋、變形等設備缺陷才會暴露出來,從而能采用相應的措施加以修補。清掃的過程中會發現很多問題,這就是修補、整修的好機會。地板上凹凸不平的地方需要整修、松動的螺栓需要緊固、需要潤滑的部位應及時加油保養、跑冒滴漏需要檢修等。
清潔(Seiketsu):潔凈環境,貫徹到底。將整理、整頓、清掃進行到底,并且標準化、制度化。”清潔“的目的是保持整潔的狀態。就拿辦公環境來說,國內企業常見的情況是,文件資料在PC機或筆記本里版本混亂,分不清哪些是可用的;保密文件無任何保密措施;辦公用品、消耗品隨意使用;文件種類繁多,缺乏統一的標記,難以管理,即便丟失了,也沒有人知道。
素養(Shitsuke):形成制度,養成習慣。對于規定了的事,大家都按要求遵守執行,并且成為一種習慣。”素養“的目的就是通過上述4個S的歷練,通過培養員工的良好工作習慣,完善規章制度,培養員工的責任心,激發工作熱情。人造環境,環境育人,通過推動5S,可以使企業文化得到整體提升,大家有歸屬感,相互之間產生信任,凈化人們的心靈。