什么是因果圖?因果圖怎么畫?
日期:2018-01-17 / 人氣: / 來源:www.600668.net / 熱門標簽: 因果圖怎么畫
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因果圖(cause and effect diagram)又叫石川圖、特性要因圖、樹枝圖、魚骨圖等。
它是表示質量特性波動與其潛在的原因關系,即表達和分析因果關系的一種圖表。運用因果圖有利于找到問題的癥結所在,然后對癥下藥,解決質量問題。因果圖在質量管理活動中,尤其是在QC小組活動及質量分析和質量改進活動中有著廣泛的用途。
因果圖繪制步驟:
1、簡明扼要地規定結果,即規定需要解決的質量問題。
2、規定可能發生的原因的主要類別。
這時要考慮的類別因素主要有:數據和信息系統、人員、機器設備、材料、方法、測量和環境等。
3、開始畫圖,把“結果”畫在右邊的矩形框中,然后把各類主要原因放在它的左邊,作為“結果”框的輸入。
4、尋找所有下一個層次的原因,畫在相應的主(因)枝上,并繼續一層層地展開下去。
一張完整的因果圖展開的層次至少應有兩層,許多情況下還可以有3層、4層或更多的層。
5、從最高層次(即最末一層)的原因(末端因素)中逐一識別對結果有最大影響的原因(一般稱重要因素,簡稱要因),識別的方法用現場調查、現場測量測試、現場試驗等。
作者:博革咨詢
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