生產現場是產品產出的第一線,也是潛藏著各種問題隱患的第一線,對于生產現場的管理,我們不僅要結合數據報表進行宏觀把控,還要隨時進行現場巡查,以走動式管理(Gemba Walk )方法來及時發現問題、規避問題。
接下來博革咨詢為大家介紹一個走動式管理成功的小故事:日本著名企業家士光敏夫接管東芝電器公司后,針對東芝電器公司每況愈下的困境,一改前任的管理方式,堅持每天上班總比別人早半個小時站在廠門口,向工人問好。在生產流水線,他東摸摸、西碰碰,和員工面對面交流,傾聽員工們的意見和建議,在生產現場讓員工認識他和接受他。工余時間,士光敏夫經常和員工一起吃飯,閑話家常,關心員工的衣食住行。日子一久,士光敏夫竟能說出所有員工的名字。員工十分感動,士氣大振,東芝電器公司很快走出困境,并有了快速發展。
從以上的小故事,我們可以知道走動式管理要求管理者深入現場,加強巡視檢查,調節生產經營活動中各方面關系的方法。那么如何更好的推進走動式管理呢?走動式管理推進的技巧主要有以下兩個方面:
1、要明確巡視時的關注要素;
a、品質即產品良品率及其波動異常情況;
b、成本即生產過程中是否存在浪費;
c、交期即是否存有交期延誤的隱患;
d、安全即生產過程中是否遵循“安全第一”的原則。
2、要明確巡視時的內容;
明確了關注要素,在現場巡查時就要帶著關注要素對具體事物進行重點巡查。通常,我們進行現場巡查時,先看機械設備運轉如何,再看人員情況、操作方法如何,接著看輔助器材各項需求是否滿足,最后看作業環境是否存有異常狀況。接下來我們就針對以上內容具體闡述一下:
a、在現場巡查機械設備方面主要從以下5個方面入手:
1)、看設備運行的情況,是否有點停或停機現象;
2)、看設備加工時間利用率情況;
3)、查看設備產生有價值產品的情況,線邊不合格或返修品數量;
4)、觀察員工操作情況,是否正確操作;
5)、看設備擺放位置和空間情況,位置是否符合操作順序,走動距離,空間能否改善。
b、在現場巡查人員方面主要從以下4個方面入手:
1)、觀察人員健康狀況,即員工身體和心理的健康度,對特殊工種是否具有適應的體質,其心理是否積極向上;
2)、觀察人員工作態度,即員工是否遵照SOP作業、是否著裝整齊;
3)、觀察員工操作技能,即新員工是否熟記操作規范和技能;
4)、觀察員工操作舒適度,員工操作動作設計盡量符合人因工程學標準,使員工操作舒適。
c、在現場巡查操作方法方面主要從以下5個方面入手:
1)、作業指導書;
2)、設備安全規程的說明書;
3)、檢驗指導書;
4)、設備維護記錄表;
5)、“5S”日常點檢表。
d、在現場巡查輔助器材方面主要從以下4個方面入手:
1)、查看材料合格率;
2)、核對原材料供應及時率;
3)、觀察現場材料的準確到位情況;
4)、查看材料要求的符合程度;
e、在現場巡查環境方面主要從以下5個方面入手:
1)、查看燈光情況,即光強、色溫、色差、顏色;
2)、查看聲音狀況,即音量、音質;
3)、查看氣味狀況, 即影響作業環境、存在刺激性氣味、造成潛在呼吸疾病;
4)、查看溫度狀態,即是否過高、過低、不恒定;
5)、查看空間情況,即空間是否狹小、布局是否合理,是否安全。
熟練掌握走動式管理的推進技巧,能夠幫助我們迅速的掌握現場問題點,將問題第一時間解決,減少其造成的浪費及損失,同時也營造了一個循環式的良性工作氛圍。

從以上的小故事,我們可以知道走動式管理要求管理者深入現場,加強巡視檢查,調節生產經營活動中各方面關系的方法。那么如何更好的推進走動式管理呢?走動式管理推進的技巧主要有以下兩個方面:
1、要明確巡視時的關注要素;
a、品質即產品良品率及其波動異常情況;
b、成本即生產過程中是否存在浪費;
c、交期即是否存有交期延誤的隱患;
d、安全即生產過程中是否遵循“安全第一”的原則。
2、要明確巡視時的內容;
明確了關注要素,在現場巡查時就要帶著關注要素對具體事物進行重點巡查。通常,我們進行現場巡查時,先看機械設備運轉如何,再看人員情況、操作方法如何,接著看輔助器材各項需求是否滿足,最后看作業環境是否存有異常狀況。接下來我們就針對以上內容具體闡述一下:
a、在現場巡查機械設備方面主要從以下5個方面入手:
1)、看設備運行的情況,是否有點停或停機現象;
2)、看設備加工時間利用率情況;
3)、查看設備產生有價值產品的情況,線邊不合格或返修品數量;
4)、觀察員工操作情況,是否正確操作;
5)、看設備擺放位置和空間情況,位置是否符合操作順序,走動距離,空間能否改善。
b、在現場巡查人員方面主要從以下4個方面入手:
1)、觀察人員健康狀況,即員工身體和心理的健康度,對特殊工種是否具有適應的體質,其心理是否積極向上;
2)、觀察人員工作態度,即員工是否遵照SOP作業、是否著裝整齊;
3)、觀察員工操作技能,即新員工是否熟記操作規范和技能;
4)、觀察員工操作舒適度,員工操作動作設計盡量符合人因工程學標準,使員工操作舒適。
c、在現場巡查操作方法方面主要從以下5個方面入手:
1)、作業指導書;
2)、設備安全規程的說明書;
3)、檢驗指導書;
4)、設備維護記錄表;
5)、“5S”日常點檢表。
d、在現場巡查輔助器材方面主要從以下4個方面入手:
1)、查看材料合格率;
2)、核對原材料供應及時率;
3)、觀察現場材料的準確到位情況;
4)、查看材料要求的符合程度;
e、在現場巡查環境方面主要從以下5個方面入手:
1)、查看燈光情況,即光強、色溫、色差、顏色;
2)、查看聲音狀況,即音量、音質;
3)、查看氣味狀況, 即影響作業環境、存在刺激性氣味、造成潛在呼吸疾病;
4)、查看溫度狀態,即是否過高、過低、不恒定;
5)、查看空間情況,即空間是否狹小、布局是否合理,是否安全。
熟練掌握走動式管理的推進技巧,能夠幫助我們迅速的掌握現場問題點,將問題第一時間解決,減少其造成的浪費及損失,同時也營造了一個循環式的良性工作氛圍。
作者:博革咨詢
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