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六西格瑪管理顧客需求分析：顧客的識(shí)別

六西格瑪過(guò)程輸出的接受者是顧客。提高顧客滿意度和降低經(jīng)營(yíng)成本是六西格瑪管理所追求的目標(biāo)，要提高顧客滿意度首先應(yīng)真正了解顧客要求，并且要真正把握顧客的關(guān)鍵要求...

六西格瑪資訊5752019-08-23

六西格瑪項(xiàng)目改進(jìn)機(jī)會(huì)確定

實(shí)施六西格瑪是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，其實(shí)施成功的關(guān)鍵是對(duì)六西格瑪項(xiàng)目的管理，而不是具體的六西格瑪方法和技術(shù)。企業(yè)從戰(zhàn)略角度出發(fā)選擇改進(jìn)機(jī)會(huì)并確定改進(jìn)項(xiàng)目，保證六西...

六西格瑪資訊4272019-08-22

六西格瑪管理與精益六西格瑪：組織系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程改進(jìn)

六西格瑪管理以數(shù)據(jù)分析為基礎(chǔ),旨在通過(guò)消除過(guò)程變異、持續(xù)改進(jìn)獲得近乎完美的質(zhì)量,進(jìn)而獲得顧客完全滿意和顧客忠誠(chéng); 六西格瑪關(guān)注于質(zhì)量和價(jià)值,其核心目的是增加價(jià)...

六西格瑪資訊3002019-08-22

6西格瑪管理推進(jìn)成熟期：整合、融入

最后一個(gè)轉(zhuǎn)折也許是最困難的轉(zhuǎn)折。將六西格瑪融入企業(yè)，成為人們的一種工作和思維方式，確實(shí)是很難用時(shí)間表來(lái)預(yù)計(jì)其實(shí)現(xiàn)時(shí)間的。實(shí)際上，前面幾個(gè)階段的努力，都是在為這個(gè)...

六西格瑪資訊4032019-08-20

六西格瑪管理推進(jìn)成長(zhǎng)期：完善、拓展

對(duì)一個(gè)導(dǎo)入了六西格瑪管理并成功地實(shí)施了約兩年工作后的組織，仍然會(huì)出現(xiàn)六西格瑪管理斷流的趨勢(shì)。多數(shù)實(shí)施六西格瑪?shù)慕M織都會(huì)遇到這樣的困難，其中最重要的一個(gè)原因是經(jīng)營(yíng)...

六西格瑪資訊6212019-08-20